FAQ

よくある質問をご紹介しています。

お問合せいただく前に一度ご覧いただくと、疑問が解決するかもしれません。


物件の写真とは何ですか?

これは不動産業に携わる方のための巡回点検報告書作成ツール、写真管理ツール(Webアプリ)です。社員や派遣スタッフをユーザーとして招待し、複数人で同じデータを共有できます。

物件を写真で記録し、管理するための機能が備わっています。物件ごとに写真の検索や並べ替えができるので、物件の履歴管理に便利です。

写真には、いつ・どこで・誰が・何を 撮ったのかを手間なく記録できますので、後から探し出すのが苦になりません。

保存した写真から、巡回点検報告書などレポートを作成することもできます。これらは、PCやタブレットのwebブラウザから、オフィスで・現場で利用できます。

どういったシーンで利用できますか?

  • 物件の情報や写真を社内で共有、一元管理する。
  • 現場で、スマートフォンから撮影してすぐアップロード、オフィスにいるスタッフが即時確認できる。
  • 物件ごとに写真を登録したり、レポートを作成していくので、履歴を簡単に取り出せる。

不動産管理以外でも利用できますか?

ご利用可能です。清掃会社様、ビル管理会社様、FC店舗管理会社様などにもご利用いただいております。

社内のデータが一般に公開されたりしませんか?

アカウント内の情報・データはアカウント内のみで利用されます。データを利用できるのはあなたと、ユーザーとして登録された社内のユーザーのみです。

対応している端末は何ですか?

PC: Internet Exploler 11、Edge、Firefox 、Safari 、Chromeの最新バージョン
タブレット(PC版と同等): iOS 11以上(iPad, iPad Pro, iPad mini)、Android 4.4以降(Chrome)
スマートフォン: iOS 8以上(iPhone)、Android 4.4以降(Chrome)

対応端末判定

登録と利用に費用はかかりますか?

ご利用容量は5GB(¥5,000)、10GB(¥8,000)、20GB(¥10,000)のプランからお選びいただけます。

また、20GBよりも多くの容量をご利用の場合は、容量をカスタマイズしてご用意いたしますので、ご相談ください

また、お試し利用として2ヶ月間、5GB無料でご利用いただけます。期間終了後、課金されることはございません。ぜひご利用ください。

ご登録はこちら

お試し利用期間中に登録したデータは有料プラン申し込み後、引き継げますか?

はい。すべてのデータが引継がれます。

月々の利用料金以外に初期費用は必要ですか?

初期費用は不要です。

費用は会社の登録ユーザーが増えると増えますか?

増えません。ご登録時のプランの料金でそのまま何名様でもご利用いただけます。

複数の営業所があります。契約の単位は法人単位でしょうか?営業所単位でしょうか?

本店・支店・営業所等、複数の営業所を有する場合、営業所単位でのお申込みをお願いしております。

支払いのタイミングは?

有料アカウントのご利用開始時に請求書をお送りさせていただきます。前払い・お振込でお願いします。※お支払いの際に必要な振込手数料につきましては、利用者のご負担となります。

利用料金の支払いは、月単位だけですか?

半年払い、年払いも承っております。

個人でも登録できますか?

できます。登録時に会社名を入力していただく欄がありますが、“個人”とご入力ください。

個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

「物件の写真」では、登録いただいた写真や物件のデータをはじめ、個人情報の取り扱いはサーバーにて厳重に管理しております。個人情報の取り扱いにつきましては、「個人情報保護方針」をご覧ください。

写真は安全に保存されていますか?

バックアップサーバーを用意し、2重に保管しています。退会時には自動的に全消去されますので、ダウンロードしてから退会してください。

写真を一括アップロードできますか?

可能です。詳しくは、上級編: たくさんの写真を一括アップロード・仕分け・編集するをご覧ください。

また、すでに大量の物件写真をお持ちの方へは、写真の登録代行サービスもご用意しています。

運営までお問合せください

物件やオーナー情報の初期入力が大変です。一括登録は可能ですか?

CSVでの一括登録が可能です。御社でご利用のシステムなどからデータを抽出し、所定のCSV形式に合わせたデータをご用意いただくことで登録が可能となっております。

zipファイルを解凍するにはどうすればいいですか?

写真をダウンロードしたり、レポートのPDFファイルを一括ダウンロードしたりする場合、データはzipファイルに圧縮されてダウンロードされます。端末により解凍方法が異なりますので、それぞれ以下の方法を参考にしてください。

  • Windowsの場合: Windows公式サイトをご参照ください。ファイルの圧縮と圧縮解除を行う (zip ファイル) – Windows ヘルプ
  • Mac OSの場合: macOS Sierra: ファイルやフォルダを圧縮する/展開する ※Mac OSでは「解凍」ではなく「展開」という言い方をします。
  • iOS(スマホ・タブレット)の場合: ダウンロード直後に表示される画面から「その他…」リンクをタップし、iCloud Drive に追加すると、iCloud Drive アプリ から展開することなく印刷できます。また、他のzipファイルを閲覧できるアプリを App Store からインストールしておくと、ダウンロード直後に表示される画面に選択肢として表示されます。
  • Android(スマホ・タブレット)の場合: Google Play からzipファイルを閲覧できるアプリをダウンロードしてください。

提案があるのですがどうすればよいですか?

お客さまからのご提案をもとに「物件の写真」は日々成長しております。ご提案は、ぜひお問い合わせフォームからご連絡ください。後日、担当者よりご連絡させていただきます。

退会するには?

個人設定画面の下部にある「退会する」リンクから、退会できます。

ユーザーが複数名いて、あなたが会社で唯一の管理者の場合は、管理者権限を他のユーザーに移譲しなければ退会できません。

2018/07/26 更新